projekt Nr 7

Lokalizacja projektu

Miasto Krosno, autobusy Miejskiej Komunikacji Samochodowej (MKS)

Opis projektu

Projekt „Zbliż i Jedź – Wprowadzenie płatności kartą w autobusach MKS Krosno” zakłada modernizację systemu sprzedaży biletów w komunikacji miejskiej poprzez wprowadzenie możliwości dokonywania opłat za przejazdy przy użyciu kart płatniczych. Inicjatywa ta ma na celu zwiększenie wygody i dostępności usług transportu publicznego dla mieszkańców oraz odwiedzających Krosno, eliminując potrzebę posiadania gotówki przy zakupie biletów.

Zakres Prac:

    Instalacja terminali płatniczych: Wyposażenie autobusów MKS Krosno w nowoczesne terminale płatnicze umożliwiające dokonywanie opłat zbliżeniowych za pomocą kart debetowych, kredytowych oraz urządzeń mobilnych (smartfony, smartwatche).

    Integracja systemu płatności: Synchronizacja nowych terminali z obecnym systemem biletowym, tak aby zakup biletów był możliwy zarówno przy użyciu gotówki, jak i kart płatniczych.

    Szkolenie personelu: Przeprowadzenie szkoleń dla kierowców oraz obsługi technicznej, aby zapewnić płynne wdrożenie nowego systemu i skuteczne rozwiązywanie ewentualnych problemów technicznych.

    Promocja i komunikacja: Przygotowanie kampanii informacyjnej skierowanej do mieszkańców Krosna, która wyjaśni zasady korzystania z nowego systemu i zachęci do jego stosowania.

Uzasadnienie Potrzeby Realizacji:

Wprowadzenie możliwości płatności kartą w autobusach MKS Krosno to krok ku nowoczesnym standardom usług publicznych. Coraz więcej osób preferuje bezgotówkowe formy płatności, a brak takiej opcji w komunikacji miejskiej może być barierą dla wielu użytkowników, zwłaszcza turystów oraz młodszych mieszkańców. System ten poprawi również bezpieczeństwo transakcji i zmniejszy czas obsługi pasażerów, co przyczyni się do większej płynności transportu miejskiego.

Spodziewane Efekty:

    Zwiększenie dostępności usług: Możliwość płatności kartą ułatwi korzystanie z transportu publicznego, szczególnie dla osób, które nie posiadają przy sobie gotówki.

    Wzrost satysfakcji pasażerów: Nowoczesne rozwiązania płatnicze przyczynią się do lepszego odbioru usług MKS przez pasażerów, co może przełożyć się na większą liczbę użytkowników transportu publicznego.

    Zwiększenie efektywności operacyjnej: Skrócenie czasu obsługi przy zakupie biletów oraz zmniejszenie ryzyka związanego z obrotem gotówkowym w autobusach.

Realizacja projektu przyniesie korzyści zarówno dla pasażerów, jak i operatora komunikacji miejskiej, przyczyniając się do poprawy jakości życia w Krośnie.

Uzasadnienie projektu

1. Wygoda pasażerów: Wprowadzenie płatności kartą pozwoli pasażerom na szybkie i bezproblemowe dokonanie opłaty, eliminując konieczność posiadania gotówki lub szukania punktów sprzedaży biletów.

2. Zwiększenie dostępności: Możliwość płatności kartą sprawi, że usługi MKS będą bardziej dostępne dla turystów i osób spoza Krosna, które nie posiadają lokalnych biletów czy kart miejskich.

3. Nowoczesność i innowacyjność: Projekt wpisuje się w trend cyfryzacji i nowoczesnych rozwiązań w transporcie publicznym, poprawiając wizerunek Krosna jako nowoczesnego miasta.

4. Efektywność operacyjna: Redukcja operacji gotówkowych zmniejszy ryzyko błędów oraz obniży koszty związane z obsługą gotówki.

Potencjalni odbiorcy projektu

1. Mieszkańcy Krosna i okolic – codzienni użytkownicy transportu miejskiego, którzy skorzystają z wygodnej i szybkiej formy płatności.
2. Turyści i osoby odwiedzające Krosno – osoby niezaznajomione z lokalnymi biletomatami czy aplikacjami, dla których płatność kartą będzie intuicyjna i łatwa.
3. Młodzież i studenci – przyzwyczajeni do płatności zbliżeniowych, ceniący wygodę i szybkość transakcji.
4. Osoby korzystające z transportu okazjonalnie – dla których elastyczna forma płatności zwiększy komfort podróży.
5. Osoby nieposiadające drobnych pieniędzy – które często spotykają się z problemem braku gotówki na bilet.

Zasady dostępności projektu

1. Zakres Projektu: Implementacja systemu płatności kartą w autobusach MKS Krosno.

2. Cel: Ułatwienie pasażerom zakupu biletów poprzez możliwość płatności kartą płatniczą, zwiększenie komfortu podróży i efektywności obsługi.

3. Grupa Docelowa: Pasażerowie korzystający z usług MKS Krosno, w tym osoby płacące kartą płatniczą, użytkownicy z kartami zbliżeniowymi i mobilnymi.

4. Wymagania Techniczne: Instalacja terminali płatniczych w każdym autobusie, integracja z istniejącym systemem sprzedaży biletów.

Projekt generuje koszty utrzymania w kolejnych latach